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5-9 內部創新加速迭代

講師：張玄江信義房屋AI應用發展部部長

課程將帶你系統性地挖掘組織內部的創新機會與痛點，學習如何從眾多需求中進行收斂與篩選，並設計出具體可行的 AI 專案，包含專案設計邏輯與最小可行產品規劃.。更重要的是，我們將深入探討 AI 專案從啟動到落地的挑戰，學習如何克服組織與人員阻力，有效提升 AI 採納率，涵蓋溝通願景、賦能支持、使用者中心設計等關鍵策略。最後，課程強調建立持續的成效檢核與迭代機制，確保 AI 工具能不斷優化並發揮最大價值。最終目標是建立以人為本、由 AI 賦能的內部創新文化與能力，有效推動組織的科技轉型與競爭力提升。

本堂課四大重點

1.強調從組織內部痛點出發，透過「由上而下、由下而上、數據驅動、外部參照」四種方式，系統性發掘未被滿足的需求，將日常工作的困擾轉化為 AI 創新的起點。 

2.採用「影響力 × 可行性」矩陣評估創新提案，選擇最值得投入資源的項目，並透過 MVP 或 POC 快速驗證核心假設，縮短開發週期、降低失敗風險。 

3.從願景傳遞、培訓支援、流程整合到使用者激勵，提出一套提升 AI 工具採納率的策略。 

4.提出量化數據、質性回饋與實際流程觀察三管齊下的檢核方法，結合五步驟優化循環，讓 AI 專案持續進化。

課前預習：AI 策略與轉型必讀書單（共五本）

1. 《AI世界的底層邏輯與生存法則》

作者：程世嘉（iKala 執行長）、蕭玉品

出版社：天下文化（2024）

簡介：iKala 執行長分享 AI 時代的七大底層邏輯與生存法則，提出從企業到個人的實戰建議，幫助讀者掌握 AI 不只是工具，而是新世界的基礎設計。

2. 《AI的它時代：台灣企業的大機遇》

作者：林之晨、蔡祈岩

出版社：天下雜誌（2024）

簡介：AppWorks 與台灣大哥大資訊長合著，提出五維度企業轉型架構，說明台灣產業如何透過 AI 重構競爭力與未來生態。

3. 《人工智慧在台灣：產業轉型的契機與挑戰》

作者：陳昇瑋（台灣人工智慧學校共同創辦人）

出版社：三民書局（2023）

簡介：結合理論與實務，深入分析 AI 如何影響政策與產業結構，是理解台灣 AI 生態與發展方向的入門指南。

4. 《麥肯錫教企業這樣用 AI 數位轉型》

作者：艾瑞克．拉瑪爾（Eric Lamarre）等

出版社：商業周刊

簡介：麥肯錫顧問團隊提供的實例與策略框架，適合企業主、決策者理解如何用 AI 驅動組織變革與效率提升。

5. 《哈佛商業評論推薦必讀AI趨勢》

作者：哈佛商業評論編輯部

出版社：先覺出版

簡介：收錄 HBR 關於 AI 在經營、行銷、人才等領域的經典論文，幫助經理人從策略與管理角度掌握 AI 的實務應用與未來影響。

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